Навигация

Правила Moneyback

О возврате средств (Moneyback)


Что такое Moneyback?
Moneyback - это услуга возврата оплаченных средств в случае, если клиента не устроило качество наших услуг или в случае отказа клиенту в предоставлении услуг не по причине нарушения клиентом правил хостинг проекта.
Как запросить Moneyback?
Для того, чтобы запросить возврат средств, клиенту необходимо создать соответствующий запрос в тикет системе нашей биллинг панели, где уведомить нас о желании расторгнуть договор на предоставление услуг хостинга. Если всё сделано правильно, то в течение 3-4 рабочих (банковских) дней клиенту будет возвращен остаток средств на его счете.
Когда Moneyback невозможен?
NightHosting.RU не возвращает авансовую оплату за свои услуги в случае нарушения клиентом правил хостинг проекта, регулирующих допустимые действия и проекты на наших серверах. Также невозможен возврат средств в случае, если была оплачена услуга аренды выделенного сервера (dedicated), виртуального выделенного сервера (vds), проведения каких-либо работ администрирования или в случаях, если с момента заказа услуг прошло более 10 суток. Также невозможно осуществить возврат средств за аренду сервера или VPS, так как средства сразу уходят в ДатаЦентр и мы больше не имеем к ним доступа. А в ДатаЦентрах отсутствует такое понятие как Moneyback вообще.Также невозможно вернуть оплаченные средства за домен. Он направляется на регистрацию автоматически и после регистрации является Вашей собственностью. Вы можете пользоваться (или не пользоваться) им ровно столько, на сколько Вы его оплатили.
Порядок заказа услуги MoneyBack
Обратитесь в тикет систему, интегрированную в биллинг-панель с просьбой о возврате средств.
Укажите Ваши ревизиты для возврата средств.
Если все указано корректно, в течение 1-4 суток на Ваши реквизиты поступит сумма, соответствующая сумме оставшихся на аккаунте средств.
Если по какой-либо причине в течение 4 суток платежа не поступило, обязательно обратитесь повторно в службу поддержки. Возможно Вами что-то неккоректно было указано. Если Вы не обращаетесь повторно, то так как Ваш аккаунт ещё неудален средства продолжают списываться со счета.
После факта перевода Вы перестаете считаться клиентом NightHosting.RU и поддержка Вас, как клиента не осуществляется.

Биллинг-панель

Почему мы?

  • Качественная поддержка
  • Быстрые и стабильные сервера
  • Индивидуальный подход
  • Индивидуальные тарифы по запросу!
  • Автоматическая активация аккаунта
  • ISPManager-PRO
  • cPanel
  • PHP от 5.1 до 5.5 на выбор! (cPanel)
  • Гарантирована работа самых популярных CMS!
  • Различные способы оплаты!
  • + 10 дней при переезде от другого хостинг провайдера!
  • Нас уже выбрали 1674 клиента.
  • Ты следующий!

  • moneyback